眼下，面对企业和群众常因专注业务而忽略证照有效期，导致证照过期无法延续，影响正常经营。为帮助企业和群众避免此类问题，邓州市应急管理局推行证照到期提醒工作机制，变“坐等申请”为“主动提醒”。

邓州市应急管理局采用“系统智能提醒+人工提醒”的“双保险”模式。一方面，依托相关政务服务平台电子证照系统，自动检索匹配即将到期的证照信息；另一方面，安排工作人员通过电话、短信、微信、上门等方式，对企业和群众进行提醒。在企业许可证有效期到期半年前发送换证预警提醒，并列出换证资料清单，主动为企业换证提供便利，2024年共发送提醒短信50余条，帮助证件临期企业顺利换证，受到了企业的好评。

该机制的推行，不仅有助于企业和群众及时办理证照延续、换证等业务，避免因证照超期失效带来的经营风险和经济损失，还提升了政务服务的温度和效能，增强了企业和群众的满意度和获得感，进一步优化了邓州市的营商环境。（燕天举 刘新芳）

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